Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Levara - bewegte Balance

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge Vanessa Denise Rochaz/ Brunostraße 33, 50259 Pulheim nachfolgend als Coaching bezeichnet und zugleich Eigentümerin von Levara - bewegte Balance Coaching / Levara Klarheit/ Levara Motion und Levara Retreat

und dem Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“/ „Kunde“ über Coaching-, Trainings- und Beratungsleistungen, unabhängig davon, ob diese online oder vor Ort stattfinden.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Coachin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen von Levara - bewegte Balance

Levara - bewegte Balance erbringt Coaching und/oder Personal-Training-Leistungen im Bereich Fitness, Gesundheit und Mindset etc.

Coaching und Bewegungseinheiten sind freiwillige, eigenverantwortliche Entwicklungsprozesse. Die Coachin begleitet den Teilnehmer mit geeigneten Methoden, Impulsen und Übungen, während der Teilnehmer jederzeit selbst für seine körperliche und psychische Gesundheit sowie für die Umsetzung der erarbeiteten Inhalte verantwortlich bleibt. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.

Die Ziele, Themen und Schwerpunkte werden individuell vereinbart und können im Verlauf angepasst werden. Ziele, Themen und Schwerpunkte von Workshops und Retreats werden von der Coachin vorab geplant, den Teilnehmern transparent gemacht und können ebenfalls im Verlauf angepasst werden.

Das Coaching ersetzt keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung.

3. Teilnahmevoraussetzungen und Eigenverantwortung

Der Kunde versichert, dass er körperlich und geistig gesund ist und keine ärztlichen Bedenken gegen die Teilnahme bestehen. Bei bestehenden Erkrankungen oder Beschwerden ist vor Beginn ein Arzt zu konsultieren.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

4. Ablauf, Dauer und Frequenz

Die Anzahl der Sitzungen, deren Dauer sowie die zeitlichen Abstände werden flexibel und bedarfsorientiert vereinbart.

Ein Coachingprozess umfasst häufig mehrere Termine a 60–90 Minuten, kann jedoch jederzeit verkürzt oder erweitert werden.

Bei Gruppenformaten richtet sich der Umfang nach Größe, Zielsetzung und Rahmenbedingungen der jeweiligen Gruppe und der Konzeption des Retreats oder Workshops.

5. Durchführungsort

Coachings und Bewegungseinheiten finden an einem zuvor gemeinsam vereinbarten Ort (Indoor/Outdoor) statt.

6. Honorar, Preise und Rechnungsstellung

Die Vergütung für Leistungen von Levara - bewegte Balance wird nicht pauschal festgelegt. Sämtliche Preise werden individuell zwischen Levara - bewegte Balance und dem jeweiligen Kunden schriftlich vereinbart. Ein Anspruch auf bestimmte Preisgestaltung oder die Anwendung früherer Konditionen besteht nicht.

Für Levara Retreat und Levara Motion wird ein individuelles Angebot für jeden Workshop und jedes Retreat erstellt.

Levara - bewegte Balance erhebt keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).

Rechnungen werden digital per E‑Mail im PDF‑Format versendet und gelten mit Eingang im elektronischen Postfach als zugestellt.

Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar vor Beginn der Leistung zu zahlen.

7. Absage und Stornobedingungen für Levara Klarheit, Levara Retreat und Levara Motion durch den Kunden

a) Levara Klarheit Einzelcoaching für persönliche Veränderungsprozesse:

• Kostenfreie Absage bis 24 Stunden vorher

• Bei Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen wird der volle Satz für eine 60‑minütige Sitzung berechnet

• Ersatztermine können nach Absprache vereinbart werden

b) Levara Motion – Bewegungskurse mit Coaching-Elementen (Tagesveranstaltungen)

• Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Beginn

• 50 % des Teilnahmebeitrags bei Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen

• 100 % des Teilnahmebeitrags bei Stornierung ab 7 Tagen oder Nichterscheinen

c) Levara Retreat - Retreats (mehrtägig, mit Unterkunft oder externen Leistungen):

• Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Beginn

• 50 % des Gesamtpreises bei Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen

• 100 % des Gesamtpreises bei Stornierung ab 14 Tagen oder Nichterscheinen

8. Absage von Terminen/ Veranstaltungen durch die Coachin

Die Coachin behält sich vor, Termine oder Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen. Die Coachin bemüht sich um eine Ersatzperson, sofern der Veranstaltungsort dies zulässt.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Coachin behandelt alle Informationen, die im Coaching, in Bewegungseinheiten oder in Veranstaltungen geteilt werden, streng vertraulich.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

Alle Unterlagen und Notizen werden so aufbewahrt, dass kein unbefugter Zugriff möglich ist.

Die Vertraulichkeit bleibt auch nach Beendigung des Coachingprozesses bestehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

10. Unabhängigkeit von weltanschaulichen Gruppen

Levara - bewegte Balance arbeitet unabhängig von sektenähnlichen Organisationen oder ideologischen Gruppierungen.

Es werden keine Methoden verwendet, die solchen Strukturen zugeordnet sind.

11. Urheberrecht

Alle im Coaching, in Bewegungseinheiten, Workshops oder Retreats bereitgestellten Materialien, Übungen, Trainingspläne, Meditationen, Audio‑ oder Video‑Inhalte sind Eigentum von Levara - bewegte Balance und urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Nutzung des Materials außerhalb des persönlichen Gebrauchs ist ohne ausdrückliche Zustimmung untersagt.

12. Haftung

Levara - bewegte Balance sowie die von ihr eingesetzten Erfüllungsgehilfen haften für Personen‑ oder Sachschäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Ausführung von Übungen, Nichtbeachtung von Anweisungen oder falsche Selbsteinschätzung des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Coaching ersetzt keine Therapie.

Für mitgebrachte Gegenstände, Wertsachen oder Kleidung wird keine Haftung übernommen.

13. Vertragsbeginn, Änderungen und Beendigung

Der Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Vereinbarung zustande.

Beide Parteien können den Coachingprozess jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch Erklärung gegenüber der anderen Partei beenden.

Abgerechnet wird die tatsächlich in Anspruch genommene Zeit. Sofern nicht anders vereinbart ist das Honorar vor Beginn der Leistung zu zahlen.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der beiderseitigen Zustimmung.

14. Schlussbestimmungen

Beide Parteien verpflichten sich, bei Unstimmigkeiten eine einvernehmliche Lösung anzustreben.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

Stand: 21.1.2026